Reisethema: Unternehmenskultur

Innovation Ringier neuer Newsroom
Ringier in der Datenwolke – MS Office vs. Google Cloud Apps
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Vortrag von Samuel Hügli, CFO, Leiter Corporate Center: Ringier löst schrittweise Microsoft Office ab und setzt auf internetbasierte Software von Google in der Cloud. Der Hauptfokus liegt auf der Innovation und der verstärkten Kollaboration, die jährlichen Kosteneinsparungen sollen aber immerhin 1 Million Franken betragen.

Community Lithium CRM Screenshot
Web 2.0: Kundenservice mit CRM und Social Media
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Im Web 2.0 Zeitalter wird schlechter Kundenservice im Web gnadenlos diskutiert und abgestraft. Andererseits verkaufen wir immer komplexere Produkte. Tom Buser bespricht, wie wir den Kundendialog von Website bis Kundenservice im Internet besser gestalten.