Microsofts Bot Framework bietet ein intuitives Entwicklertool, um template-basiert Chatbots zu bauen. Mit LUIS.ai erweitert man Bots mit wenigen Klicks um künstliche Intelligenz, damit sie Anfragen besser verstehen.
Vortrag von Sascha Corti, Microsoft Schweiz, am Internet Briefing
Digital Assistants sind Meta Apps, die Chat Bots zusammenbringen: Digital Assistants wie Siri, Google Now oder Cortana wissen viel über ihre Nutzer, Chat Bots wissen viele Informationen über verschiedene Datensilos.
Mit dem dev.framework.net von Microsoft lassen sich Chat Bots intuitiv zusammenklicken. Weitere Module ergänzen die Funktionalität um Sentiment Analyse oder Bilderkennung. Alles skalierbar und in Produktionsqualität, siehe how-old.net, das von nur einem Entwickler für eine Konferenz programmiert wurde…
Besonders geeignet sind Chat Bots für
- Kundendienst
- Direct Marketing
- Live-Shopping
- Impuls-Shopping
Wobei interessanterweise die Conversions höher sind als auf Webseiten. Wohl weil die User für ganz bestimmte Funktionen abgeholt werden.
Jeder Nutzer von LUIS.ai trainiert das System mit seinen Daten, d.h. alle profitieren von Schwarmintelligenz der anderen Entwickler und Nutzer.
Meine Slides als PPT und PDF hier holen https://t.co/vWR3iuqcGa #botssummit #internetbriefing @RetoHartinger
— Sascha Corti (@TechPreacher) November 1, 2016
