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Im Web 2.0 Zeitalter wird schlechter Kundenservice im Web gnadenlos diskutiert und abgestraft. Andererseits verkaufen wir immer komplexere Produkte. Tom Buser bespricht, wie wir den Kundendialog von Website bis Kundenservice im Internet besser gestalten.

Hilfe zur Selbsthilfe für Kleinstunternehmer in Entwicklungsländern. Microfinancing ermöglicht die Vergabe und Verwaltung von Kleinstkrediten in ländlichen Gegenden.

Ganz schön schnell unterwegs, der Herr… Erkennbar ist das Motiv natürlich nur aus wenigen Blickwinkeln.

Google hat Mobile hohe Priorität eingeräumt, weil dessen Verbreitung heute 8 Mal schneller geschieht, als diejenige des Internets in den Anfängen der Neunzigerjahre.